潘杰客简介
曾就读于重庆大学（原重庆建筑工程学院），获工程学学士，1997年6月获美国哈佛大学管理学硕士管理学硕士。
现任职务 ：著名国际化电视及论坛主持，泛华传播有限公司董事长兼CEO
现任兼职（部分）：哈佛大学（KSG）中国校友理事会执行主席、清华大学客座教授、香港国际商学院副院长
在外人眼中，潘杰客是一个善于急转弯的人，从27岁时成为建设部最年轻的处级干部，到纽约地下室里那个充满理想的送外卖者，从纽约47街最著名的珠宝销售商，到奥迪汽车大中华区营销总监，从打工皇帝到电视节目主持人。潘的每一个转弯都不小于180度，但是他说，他的每一次成功都是蓄谋已久的。
序曲:北京人在纽约
潘杰客出身于书香世家，祖辈中有闻名世界的数学大师熊庆来，父亲是美国康奈尔大学的物理学教授，国际著名等离子体专家。1978年潘杰客就读重庆大学，在校期间成为优秀学生干部、重庆人民广播电台话剧团演员、学校广播站创始人。1982年，潘杰客大学毕业，被分配到北京某建筑队当技术员。然而他并没有向命运低头，参加工作4年后，他就成为国家建设部党委宣传部副部长。
当潘杰客到美国的时候，他们家里早有一个团已经到了美国，他差不多是最后一个。父母都想护佑这个年幼的儿子，兄姐也打算帮他找一个学校，帮助他最艰难的启动期。但是他拒绝了，就像他当初告别在国内非常有政治前途的处长职位一样，他以自己有限的积蓄租了一个地下室里的鸽子笼，然后找到了一个能够支付自己日常生活的工作-送外卖。
在那个总是飘散着霉味和酸奶酪味的过道里，老鼠和健壮油亮的蟑螂大大方方的跑来跑去，而除了它们，潘的其他Roomate都是来自墨西哥、阿拉伯、印度的手执过期旅游护照的人。当他骑着28自行车，穿行车流间，送出一份份外卖的时候，每个接过盒饭的人都能从这个带着眼镜的男孩眼里看到一种燃烧的东西。然而在那条油腻肮脏的小道，一个高大的黑人给他准确的一闷棍，让他正好昏倒2个小时，失去了那天赚到的5美金。是的，那一次他沉到了纽约的最底层，在曼哈顿这杯鸡尾酒中，他不是最上层的香草和樱桃，不是中层裸麦威士忌和甜味美思，而是那一滴沉到最下面的安哥斯特拉苦精。
曾经有一个胖乎乎的厨子告诉潘:forget it，这个it与你无关，你面临的，是从送外卖到坐账台，再到盘点一个餐馆，把他开得红红火火，然后在城郊买一栋house，跟妻子儿女过上小康生活。他没有说话，如果没有那个it，他根本不会也不需要来纽约。
从47街起飞的超人
完成了英语课程之后，潘走入了曼哈顿最珠光宝气的一条街-第47街。在第四大道和第五大道之间，Piaget、Cartier、Tiffany交相辉映，大大小小的珠宝商让这条街变成钻石与黄金的盛宴，是全世界珠宝商攒集货源，收揽信息，跟风制作的最佳地点。
每个柜台都有几乎相同的款式，钻石们大同小异的释放着火光；每一个销售人员都说出同样一句话:Can I help you?但潘不是，他观察着每一个走向柜台的人，他是一个买家，一个观光客，还是一个珠宝设计师，一个漫无目的的魂游者。他发掘着这个人区别于他人的地方，刚刚离婚-无名指上还留着一个浅白色的印子，牙买加血统-像一杯调兑得正好的牛奶朱古力，热爱东方文化-手里拿着一把别致的仿宋古扇，或者喜欢莎士比亚-带着一个仿维多利亚时代的皮包。
所以潘说的第一句话与每个销售者不同，这句话是专门针对某一个顾客的。这条围巾很漂亮，灵猫味的香水，太特别了，您2个月前到过越南?多数顾客会突然在这片珠宝沙漠里感到惊喜，他们遇到了一个真正对他们感兴趣的人。于是他们喋喋不休的说起来，关于他们怎样两次失去又得到这条围巾，关于他们怎样在一个街角的吉普赛店里发现这款香水，关于胡志明市的不灭月色。
所有的销售者都会向顾客提供他们想要的东西，但是潘不，在了解这些顾客的基本口味之后，他开始迅速在大脑中搜索自己的货品型号，找出一个与这位顾客最对味的。他要向顾客销售他想卖给他们的东西。当别的销售员为了满足顾客的需求急忙到别的珠宝商那里攒货的时候，他正在说服他的顾客接受一种全新的款式。周围的销售商们渐渐发现，这个中国人如同一个美钞黑洞，每一个经过他的顾客似乎都被他吸引住，然后都掏出自己的钱包，一个全新的绰号属于了他-Super Salesman。
卡耐基的滑铁卢
经济上进入良性运转的潘没有停下来，他新的梦想开始起航了，带着那对中国文化自来的热爱，他组织了中美文化交流基金会。这一次，他的目标是卡耐基音乐厅-这个1891年建成，位于世界之都纽约的音乐宝座。每个登上卡耐基音乐厅舞台的人都在接受这个时代对他的加冕，是的，只有那些最顶尖的古典和流行音乐才有机会在这个音响格外敏感，以至于要特意为观众准备好润喉糖的大厅里响起。但是潘要让中国人坐上那个宝座，让美国人听到来自中国的声音。
很多人设想过这个盛会，但真正面对它的时候，就全身而退。这是一个非常吃力但很难讨好的项目，那是1994年，要约到中国最顶尖的艺术家，预定卡耐基音乐厅的演出计划，安排妥全部日程，搞好全部参演人员的签证，提前进行演出宣传，每一件事都让人挠头。他先用了一个多月时间说服投资商，然后在中美之间往来穿梭。但一个多月后，这个前途渺茫的项目让投资商决定撤资，也让他团队的成员纷纷离去。签证拿不到，演员出不来，资金也没有，演出就要泡汤了。记得有一天，他孤独地坐在房间里，反复地对自己说:你是惟一对这件事情有兴趣的人了，如果你撤了，这事情就彻底失败了，如果你能坚持下去，这个事情还有一线希望。
他是那种想什么就能满腔心血去做的人，在那个时候，他真得想过跳楼。但是他走下楼去，用最后的勇气孤注一掷，重新把投资商拉回来，又冒着风险向媒体宣布:演出将如期举行。就在一周内，连文化部的领导都很难一时找齐的艺术家们纷纷被潘杰客找到，拍照，向纽约的观众留言，并且，达成了一项几乎不可能的协议:所有艺术家将免费演出。
1994年1月28日，这场来自中国的演出终于在卡耐基音乐厅如期举行。现场座无虚席，20多个国家的大使和200多位外交官员出席了音乐会，在满堂观众雷鸣般的掌声中，在频频闪动的闪光灯中，潘知道，他的梦想成功实现了!世界日报的董事长、hilton饭店的一位股东曾问他:你是政府高官的孩子吗?他说不是，他的父母是美国大学的教授。他又问他:你很有钱吗?他说不是，他只是一个经理人?老先生惊异地说:那么你怎么可能实现这个音乐会，除非你是超人。
与那个让世人惊叹的泰坦尼克号相同，这次音乐会也遇到了自己的冰山--票款回收。由于潘不懂经营管理，演出该收的票款收不回来，财务运转也是一本糊涂账。社会效益空前良好的艺术演出，经济上却赔得一塌糊涂。投资商们纷纷找上门来，演出带来的成功和喜悦在物质的冰冷海水里一点点沉默了。
赔钱我先赔，潘拿出自己的积蓄偿还投资商，账户很快就被掏空了，他又变成了一个穷人。在美国，最反映经济状况就是电话权限，当你的经济出现危机时，电话局先掐掉你的国际长途，再停止你的国内长途，最后再把你的本地电话掐断，让你陷在没有消息的世界里。那时的潘杰客安慰自己，没有电话也好，至少没有坏消息。
可流言很快不胫而走，潘杰客-这个被密集媒体炒得火热的人，卷了投资商的钱跑了。高知名度瞬间变成负面效应，潘真的陷入了空前困境:文化交流基金会没有一分钱，根本无法再度运转，奋斗多年又转回送外卖的老路，他实在不甘心。他，该怎么办?
哈佛大学的雨人